الأسئلة الشائعة
ما لقيت جوابك؟ تواصل معنا.
هل توصلون لكل مناطق الكويت؟
نعم، نوصّل إلى جميع مناطق الكويت (124 منطقة). رسوم التوصيل ووقته يختلفان حسب المنطقة ويظهران لك عند إتمام الطلب، والتوصيل المستعجل متوفر في بعض المناطق بالدفع أونلاين.
وش طرق الدفع؟
الدفع أونلاين عبر ماي فاتورة (كي نت أو البطاقة)، أو التقسيط عبر ديمة، أو نقداً عند الاستلام في المناطق التي تدعمه. التوصيل المستعجل يتطلب الدفع أونلاين.
هل عندكم تطبيق؟
نعم، تطبيق كويت أورجانيك متوفر على App Store وGoogle Play، وروابطه في www.q8organic.app.
وش تبيعون؟
نبيع البذور والمغذيات الزراعية والأسمدة وأنظمة وتايمرات الري وأدوات الزراعة والحدائق، عبر متجرنا الإلكتروني وتطبيقنا مع التوصيل لكل مناطق الكويت.
كيف أتواصل معكم؟
عبر الواتساب أو الاتصال على 94403090 (+965)، أو البريد q8organic19@gmail.com، أو إنستقرام @q8.organic.garden.
كيف يشتغل نظام النقاط؟
تكسب 10 نقاط على كل دينار من قيمة المنتجات في طلبك، وتستبدلها بخصم عند الدفع: كل 100 نقطة = 1 د.ك، وأقل استبدال 100 نقطة. رصيدك في صفحة «نقاطي».
هل أقدر أرجع المنتج؟
نعم، خلال 14 يوماً من الاستلام إذا كان المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وغير مفتوح. البذور لا تُسترجع إلا إذا كان الخطأ من المتجر (منتج خاطئ أو تالف)، وفي هذه الحالة تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور. التفاصيل في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.